| 卖场简介 |
|
418建材市场 —“省级百城万店无假货示范市场”
418建材市场位于娄底市长青中街与娄星路交汇处，市场总体规划于1999年1月由原娄底地区规划委员会批准通过，于2001年建成投入使用，其后不断扩建，现占地面积8万平方米，营业面积5万平方米，有商业门面380套，年交易量约5亿元。是经营陶瓷、洁具、地板、油漆、板材、厨柜、电器、五金、灯饰等产品和提供家装设计，为消费者提供建材家居一站式服务的，规范化、专业化建材居家市场。市场布局合理，规模宏大，停车、消防、通讯、银行、幼儿园、酒店等配套设施齐全，绿化、亮化相得益彰，大型商场、超市与精品店相映成辉，知名品牌云集。
8年来，418建材市场紧紧围绕让消费者放心消费做文章，努力打造管理品牌、信誉品牌、形象品牌、服务品牌，赢得了消费者的广泛信誉。“买装修材料，去418建材市场。”已成了娄底城区乃至周边县市消费者的一种购买习惯，市场的火爆程度在娄底传为佳话。“418市场”2006年被省委宣传部、省工商局、省技术监督局、省物价局等联合授予“湖南省百城万店无假货示范单位418市场”，成了娄底建材家居行业中的金字品牌。
坚持立足长远的战略思想，着力打造一流品牌市场
“顺势而为，抢占先机”成就了418建材市场。而面对激烈的市场竞争，418队决策层自始至终坚持“立足长远，永争一流”的战略思想，则更是418建材市场始终生机勃勃，立于不败之地的关键。
实施门面“只租不卖”的战略，是418队决策层深思熟虑做出的决策。虽然主观上是418队决策层看准了418市场巨大的潜在商业价值和家居建材这个朝阳行业，立志自主做大做强建材市场这块产业；但“只租不卖”，集中产权，采取“我搭台，你唱戏”的经营模式，客观上为市场统一规划，统一管理，有序经营提供了有力的保障，为市场提质扩容预留了空间，强化了市场整体调控能力。在很多市场敞开大门，随意招商的时候，418市场却始终坚持立足长远，为建设一个品牌化、富有诚信形象的市场决不放低门槛，以强势的姿态选择、扶持有实力、讲诚信的商家和同一行业中的著名品牌。不符合418市场要求的，不让进场；违反418市场规范的，清除出场。目前的418市场基本形成了大型商场、超市和著名品牌专卖店相得益彰的基本格局。这其中有名佳建材城等大型商场，有圣象地板、欧派橱柜、法恩莎卫浴、东鹏陶瓷等一大批著名品牌专卖店。在娄底及周边县市消费者心目中，418建材市场因此成了品牌商品和诚信服务的代名词。
以企业文化建设为龙头，大力弘扬诚信经营理念
418市场开业以来，市场管理层传承并发展了418队这一国有地勘单位数十年积淀的“求真务实，开拓创新”的企业精神和“质量第一、信誉至上”的经营理念。视诚信建设为推动市场发展的企业文化的灵魂，始终高举“顾客是上帝”的旗帜，努力打造文明市场、诚信市场。一是将“诚实守信、文明经营”，作为市场对进驻商家的基本要求写入门面租赁合，督促商家自觉遵守；二是经常开展诚信宣传活动，宣传《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保障法》等，在市场内造成浓厚的舆论气氛，并组织商家开展商品知识咨询活动，禁止虚假宣传演示、虚假让利等价格欺诈行为，让消费者明明白白购物、高高兴兴消费；三是督促商家在员工中开展“诚信服务”的商业道德教育，积极倡导“为人民服务，对社会贡献”的良好道德风尚，使诚信经营成为每一个员工的自觉行动；四是围绕创建“省级百城万店无假货示范市场”活动，制定了创建“百城万店无假货”示范市场公约，并将此公约发放和贯彻到每一个商场、门店，还制成永久性的金属牌，竖立在市场醒目的位置，与商家共同向消费者承诺，抵制假冒伪劣产品，净化市场环境。通过一系列活动和措施，市场内“文明经营、诚实守信”的理念深入人心，“以真诚赢得信誉、用信誉保证效益”已成为418市场各个商家的理性行动。自觉抵制假冒伪劣产品，优化售后服务，为消费者营造放心购物的环境蔚然成风。八年来，在市场管理者与广大经营户的共同努力下，市场管理者、商家、消费者三者之间构建起了以诚相待、诚实守信的和谐关系。
加大监管，不断优化市场环境
为了管理好418市场，418队专门组建了418物业总公司负责市场管理。几年来，围绕建设“品牌市场、诚信市场”和创建“百城万店无假货”示范市场活动，不断完善制度建设、加大市场监管力度。一是制定了《418建材市场管理办法》、《418建材市场门前三包管理办法》，对经销商准住、商品准住设定了具体的条件，对商家经营过程中的价格、秩序、服务、环境管理制定了具体的规定，并与《创建百城万店无假货示范市场公约》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保障法》编印成册，发放到每一个商家；二是在商家内部建立抵制假冒伪劣产品进入的关卡，按照《418建材市场管理办法》严格要求商家自觉严格审核供应商营业执照、税务登记证、商标注册证、代理委托书等重要资信，严把商品采购、销售和退货关，督促商家做到每批商品都得到有法定检验资格的质检机构进行验货检验，不使假冒伪劣产品进入市场；三是建立了12315消费者投诉联络站，公布了投诉电话，进一步加大对商家经营的监督力度，为消费者投诉提供了更便利的条件，为遇到产品质量和售后服务问题的消费者提供了快速协调解决的平台，协助工商等部门严格履行《消费者权益保护法》、“新三包”等有关退赔规定，使消费者“零风险购物”，“无障碍退货”；四是监督市场内商家明码标价、质价相符，维护正常的价格秩序，保证了市场诚信度。
奉顾客为上帝，打造服务品牌
418市场与商家始终奉顾客为上帝，一道努力营造良好的服务环境。一是搞好物业管理，创造良好的购物环境；二是注重培育规模化经营，为消费者建立一站式轻松购物、一条龙服务、免费送货的市场体系。418市场因此辐射范围迅速扩大，不少湘乡、双峰、涟源、冷江、新化等周边县市的消费者经常慕名而来；二是坚决兑现服务承诺，严格执行退换货制度，做好售后服务。一次一个家住50公里外的一个外地消费者，在市场内一家商场仅购买了3000多元的装饰材料，商场为了兑现服务承诺，二话未说派专车送货到家，在当地引起轰动，虽然那笔生意分文未赚，却因为良好的信誉引来了接连不断的客源。
正因为这样，“买装饰材料，去418市场”成了消费者的一种购买习惯。几年来，418市场生意一片红火，门面供不应求，成了聚集商机、人气、财富的洼地，“418市场”成为了娄底人心中讲求诚信的一大品牌。
现在，娄底建材市场的竞争风生水起。面对激烈的竞争，418市场更加坚定了做大做强，全力打造一流建材家居城，永做行业领跑者的信念。近期将启动新一轮提质扩容计划，目标是瞄准中高档消费市场，建设一个以大型商场为主体，精品专卖店相匹配，气势恢宏、环境一流、配套齐全，充满“看一看，就是一种享受”氛围，推广现代生活方式和先进生活文化，满足消费者不断增长的物质、精神需求的国内一流的建材家居城。418建材市场还将始终本着与商家荣辱与共、为顾客诚信服务的理念，通过积极开展创建“百城万店无假货”示范市场活动，不断创新管理、创新经营理念，进一步树立良好的市场品牌形象，打造消费者信得过的建材市场。 |
|
|
|
|
买卖房服务热线：0738-851 8566（8:30-17:00）手机：18673832012（8:00-22:00）